Podmínky užití

Účinnost od: 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky užití upravují použití webových stránek monocmosci.info a obchodní vztah mezi společností Pekárna a dezerty a uživateli těchto webových stránek.

2. Identifikace prodávajícího

Obchodní název: Pekárna a dezerty
Sídlo: Dukelských hrdinů 47, 170 00 Praha 7, Česká republika
Email: [email protected]

3. Vymezení pojmů

• Prodávající: Pekárna a dezerty
• Kupující: Fyzická nebo právnická osoba, která si objednává zboží
• Zboží: Pečivo, dezerty a další produkty nabízené na webových stránkách
• Smlouva: Kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím

4. Objednávka a uzavření smlouvy

4.1 Proces objednávky

Kupující provede objednávku prostřednictvím formuláře na webových stránkách, kde uvede požadované údaje (jméno, email, výběr služby/produktu).

4.2 Potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení na uvedený email. Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím, o čemž je kupující informován emailem nebo telefonicky.

4.3 Ceny

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny, toto však nemá vliv na již uzavřené smlouvy.

5. Platební podmínky

Platba je realizována:

• V hotovosti při převzetí zboží
• Platební kartou při převzetí zboží
• Případně jinými způsoby po předchozí domluvě

6. Dodací podmínky

6.1 Způsob dodání

Zboží je dodáváno osobním doručením na adresu uvedenou kupujícím nebo osobním odběrem v provozovně prodávajícího.

6.2 Doba dodání

Standardní doba dodání je 2-4 hodiny od potvrzení objednávky. Přesný čas dodání bude potvrzen prodávajícím.

6.3 Náklady na dopravu

• Praha 1-5: Zdarma při objednávce nad 200 Kč, jinak 59 Kč
• Ostatní části Prahy: 59 Kč

7. Práva a povinnosti kupujícího

7.1 Právo odstoupit od smlouvy

V souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Výjimka: U zboží podléhajícího rychlé zkáze (čerstvé pečivo, dezerty) se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje v souladu s § 1837 písm. f) občanského zákoníku.

7.2 Povinnosti kupujícího

• Poskytnout správné a úplné kontaktní údaje
• Zaplatit cenu zboží a náklady na dopravu
• Převzít objednané zboží

8. Práva a povinnosti prodávajícího

8.1 Práva prodávajícího

• Odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží
• Požadovat doložení totožnosti při převzetí zboží

8.2 Povinnosti prodávajícího

• Dodat zboží v dohodnuté kvalitě a množství
• Dodat zboží v dohodnutém termínu
• Vystavit doklad o koupi

9. Reklamace a záruka

9.1 Práva z vadného plnění

Kupující má právo na dodání zboží v kvalitě a provedení odpovídajícím smlouvě. V případě vady má kupující právo na:

• Odstranění vady
• Slevu z kupní ceny
• Odstoupení od smlouvy (u podstatných vad)

9.2 Uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit na emailu [email protected] nebo osobně na adrese prodávajícího. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění.

10. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího je zajištěna v souladu s GDPR. Podrobné informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů a dokumentu GDPR.

11. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím má kupující právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce:

Adresa: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Platnost

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.

12.2 Změny podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změna nabývá účinnosti zveřejněním na webových stránkách.

12.3 Rozhodné právo

Tyto podmínky a všechny vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.

12.4 Oddělitelnost

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo nebo se stalo neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

13. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto podmínek nebo jakékoli jiné záležitosti nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: Dukelských hrdinů 47, 170 00 Praha 7, Česká republika